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医院工作人员行为规范

信息来源:本站????更新时间:2014-05-21????点击次数:1532次

医院工作人员行为规范

为加强我院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,全心全意为伤病员服务,特制定本行为规范。

一、医院工作人员共同行为规范

1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任,树立“爱院、爱岗、爱病人”的敬业精神,全心全意为伤病员服务。

2、严格遵守医院各项规章制度,令行禁止,顾全大局,自觉维护医院工作秩序。

3、遵守劳动纪律,不迟到不早退,不擅自离岗、窜岗,上班时间不干私活、不办私事。

4、按规定着装,衣着整洁,佩带胸卡,仪表端庄。

5、热情接待病人,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁,急病人之所急,帮助病人排忧解难。不得冷漠敷衍、刁难训斥病人。

6、刻苦钻研,虚心好学,精益求精,努力提高业务技术水平。

7、科室之间、同事之间应团结协作,互学互帮,相互尊重,相互支持,不贬低别人,不在病人面前议论其他科室或医务人员短处和过失。

8、加强修养,严于律己,以身作则,自尊、自爱、自强、自重。不阳奉阴违、弄虚作假,不做有损国格人格之事。

9、遵纪守法,廉洁奉公。不以职便谋私利,不准向病人索要红包礼物,谢绝病人请吃和馈赠,不准个人收受回扣,不准私自将病人介绍到其他医疗机构收受介绍费。

10、爱护仪器设备和一切公共财物,不准擅自将公物占为己有。

二、行政管理人员行为规范

1、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为医疗第一线、为基层、为本院职工服务的思想。

2、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

3、领导以身作则,坚持吃苦在前、享受在后,办事公道、作风正派、廉洁奉公不以权谋私、假公济私,严禁个人以各种名目收受“回扣”,自觉抵制不正之风。

4、发扬民主,虚心听取病员及群众意见,不断改进工作作风。重视为困难职工排忧解难。

5、热情接待来访人员,语言文明、礼貌待人,克服官僚作风。

6、刻苦学习科学管理知识,虚心学习外单位的管理方法和经验,不断提高管理水平。

三、后勤人员行为规范

1、热爱后勤工作,树立为临床服务,为职工服务的思想,工作勤恳,尽心尽责。

2、刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,为医疗第一线提供优质、高效服务。

3、遵守院规及各项规章制度,严格履行岗位职责,认真执行各项工作制度和技术操作常规。

4、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管发放、报废、清点、回收等工作,当好家,理好财。

5、廉洁奉公,不谋私利。严格执行财务、物质管理制度,做到帐目、帐物相符,杜绝侵占、贪污公共财务行为。

6、勤俭节约,爱护公物。严格执行污水、污物处理规定,保持医院清洁整齐及良好的院容院貌。

四、医师行为规范

1、对病人认真执行首诊负责制,不推诿病人。对危重病人要坚持先抢救,同时办理预交款,不准以未交款为由延误抢救。

2、对病人诊断和治疗,要认真、及时、准确。坚持因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗、合理给假的原则。

3、廉洁行医,自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私,不开人情方、人情假、假证明、不“搭车”开药,拒收红包。

4、认真执行三级医师负责制,上级医师即要指导业务传授技术,又应抓医德、抓作风、抓思想。同级医师要紧密配合,互相帮助,共同提高。下级医师要尊重上级医师,虚心学习。

5、坚持实事求是的科学作风,发扬学术民主,教学、科研不应损害病人健康,不抄袭剽窃他人科研成果,不嫉贤妒能。

6、严守医密,严格执行保密性医疗制度。不应以任何方式泄露隐私,更不许利用隐私要挟病人。

7、认真、及时\准确书写病案,不准涂改、伪造隐匿和销毁病案及各种原始资料。

8、在诊治过程中,严格执行诊疗、技术操作常规,积极预防差错事故,一旦发生要及时挽救,严格执行报告制度,不准隐瞒和私自了结。

五、护理人员行为规范

1、热爱专业,尽心尽责,发扬细心准确、热情体贴的优良作风,切实做好基础护理、心理护理、责任制护理和整体护理。

2、努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识,开展新技术,不断提高护理业务水平,更好地为病人服务。

3、密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情,认真准确交接班。

4、遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故的发生。

5、热情地向患者及家属宣传医院的规章制度、疾病防治、保健方面的知识,保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗修养环境。

6、尊重领导、团结同志、互相支持、密切配合。

六、医技人员行为规范

1、面向临床,为临床诊疗提供科学数据,主动配合临床各科室,为病人服务。

2、作风严谨、一丝不苟,尊重科学,实事求是,以准确、及时、安全为原则。不谎报数据,不出假报告。

3、努力钻研业务技术,不断更新知识,积极开发增加医技新项目,提供诊断、治疗新方法,以满足增加医疗发展的需要。

4、爱护仪器,精心保养,熟悉性能,严格执行各项规章制度及操作规程。

5、互相尊重,团结协作,努力提高服务质量。

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